ブランドに対してお客様の考える「期待」を明確にする1000サンプル定量調査とお客様インタビュー（20人）を合わせた複合型調査。「期待」の内容はブランドにより異なることから、期待されていないことを明確にし、無駄なことをしないようにした。これを、この会社では中期計画を作成に利用した。（当研究所ではなく、個人の過去の実績となります。）

新規事業（ネット事業）における新規サービス調査〜構築サポート、新規サービスの営業活動支援サポート

コーポレートブランドの認知調査（定点調査）の過去調査分析、今後の調査実行のサポート